السياسة

سياسة الإرجاع

 

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته عليها، غير مستخدم أو غير ملبوس، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على team@activeleia.com.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال بخصوص الإرجاع على team@activeleia.com. 

 

الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

 

الاستبدال
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

 

الاسترداد
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لمنتجك المرتجع، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة ونشر الاسترداد أيضًا.
إذا مر أكثر من 14 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على team@activeleia.com.

 

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم www.activeleia.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الموقع أو تقوم بعملية شراء منه.

الاتصال

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كان لديك أسئلة إضافية، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على team@activeleia.com

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات الضرورية لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات عن فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". انظر القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما نجمع من معلومات شخصية ولماذا.

• معلومات الجهاز
• الغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [أضف أو اطرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].
• الكشف لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات].
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع [أضف أو اطرح أي معلومات شخصية أخرى تم جمعها].
• معلومات الطلب
• الغرض من الجمع: توفير المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتملين، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع: تم جمعها منك.
• الكشف لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات المبيعات، بوابات الدفع، تطبيقات الشحن والتنفيذ].
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة])، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• الغرض من الجمع:
• مصدر الجمع:
• الكشف لغرض تجاري:
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: بيانات غير متصلة بالإنترنت، بيانات/قوائم تسويق مشتراة]
• الغرض من الجمع: توفير دعم العملاء.
• مصدر الجمع: تم جمعها منك
• الكشف لغرض تجاري: [أضف أي بائعين يستخدمون لتقديم دعم العملاء]
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أضف أي تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة.]

[أدرج القسم التالي إذا كان قيود العمر مطلوبًا]

القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتلبية عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

• نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع ويب أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
• نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع ويب أخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين قاموا بعمليات شراء من تجار Shopify آخرين وقد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. كما نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences، والتي من خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرون عروضًا قد تهمك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التعليم الخاصة بمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على الرابط: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية على الرابط: https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن وتلبية طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[أضف القسم التالي إذا كان متجرك موجودًا في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

الأساس القانوني

عملاً باللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لحماية مصالحك الحيوية؛
• لأداء مهمة يتم تنفيذها لمصلحة عامة؛
• لمصالحنا المشروعة، والتي لا تطغى على حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ

عندما تقوم بتقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة فقط على اتخاذ القرار التلقائي (والذي يتضمن التنميط)، عندما يكون لاتخاذ القرار هذا تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة أخرى.

نحن لا ننخرط في اتخاذ قرارات تلقائية بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير كبير على بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرارات تلقائية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرار التلقائي ما يلي:

• القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
• القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام. 

حقوقك

GDPR

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو محو معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أعلاه. [أو أدرج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح والنقل]

سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، راجع الورقة البيضاء لـ Shopify حول اللائحة العامة لحماية البيانات: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[أضف القسم التالي إذا كان عملك يخضع لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (المعروف أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو محو معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أعلاه. [أو أدرج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح والنقل]

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، والأداء، والإعلانية، ووسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح الخاصة بك من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه لا داعي لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت زيارتهم الأولى أم أنهم زوار متكررون.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل قائمة Shopify الحالية لملفات تعريف الارتباط على واجهة المتجر: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المتجر

الاسم	الوظيفة	المدة
_ab	يُستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى لوحة التحكم.	2س
_secure_session_id	يُستخدم فيما يتعلق بالتصفح عبر واجهة المتجر.	24 ساعة
_shopify_country	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
_shopify_m	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	1 سنة
_shopify_tm	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	30 دقيقة
_shopify_tw	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	2 أسابيع
_storefront_u	يُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	1 دقيقة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.	1 سنة
c	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	1 سنة
cart	يُستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق.	2 أسابيع
cart_currency	يُستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق.	2 أسابيع
cart_sig	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	2 أسابيع
cart_ts	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	2 أسابيع
cart_ver	يُستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق.	2 أسابيع
checkout	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	4 أسابيع
checkout_token	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	1 سنة
dynamic_checkout_shown_on_cart	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	30 دقيقة
hide_shopify_pay_for_checkout	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
keep_alive	يُستخدم فيما يتعلق بتحديد الموقع الجغرافي للمشتري.	2 أسابيع
master_device_id	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر.	2س
previous_step	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	1 سنة
remember_me	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.	سنة واحدة
secure_customer_sig	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العملاء.	20 سنة
shopify_pay	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.	سنة واحدة
shopify_pay_redirect	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.	30 دقيقة، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
storefront_digest	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العملاء.	سنتان
tracked_start_checkout	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.	سنة واحدة
checkout_one_experiment	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.	جلسة
checkout_session_lookup	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.	3 أسابيع
checkout_session_token_<<token>>	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.	3 أسابيع
identity-state	يُستخدم فيما يتعلق بمصادقة العملاء.	24 ساعة
identity-state-<<token>>	يُستخدم فيما يتعلق بمصادقة العملاء.	24 ساعة
identity_customer_account_number	يُستخدم فيما يتعلق بمصادقة العملاء.	12 أسبوعًا

التقارير والتحليلات

الاسم	الوظيفة	المدة
_landing_page	تتبع الصفحات المقصودة.	أسبوعان
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة.	أسبوعان
_s	تحليلات شوبيفاي.	30 دقيقة
_shopify_d	تحليلات شوبيفاي.	جلسة
_shopify_s	تحليلات شوبيفاي.	30 دقيقة
_shopify_sa_p	تحليلات شوبيفاي المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_sa_t	تحليلات شوبيفاي المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_y	تحليلات شوبيفاي.	سنة واحدة
_y	تحليلات شوبيفاي.	سنة واحدة
_shopify_evids	تحليلات شوبيفاي.	جلسة
_shopify_ga	تحليلات شوبيفاي وجوجل.	جلسة
customer_auth_provider	تحليلات شوبيفاي.	جلسة
customer_auth_session_created_at	تحليلات شوبيفاي.	جلسة

 

تعتمد المدة التي تبقى فيها ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كانت ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "لجلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلبًا على تجربتك كمستخدم وقد لا تكون أجزاء من موقعنا الإلكتروني قابلة للوصول بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في متصفحك، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" بمتصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة الخاص بمتصفحك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع بشكل كامل كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في بعض استخدامات معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوى

كما ذكر أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد باستخدام التفاصيل الواردة تحت "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك، أو سلطة الإشراف لدينا هنا: [أضف معلومات الاتصال أو الموقع الإلكتروني لسلطة حماية البيانات في ولايتك القضائية. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

آخر تحديث: 7/يناير/2023

 

شروط الخدمة

نظرة عامة
هذا الموقع الإلكتروني مُشغل من قِبل Leia. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"لدينا" إلى Leia. تقدم Leia هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع إليك، المستخدم، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين الذين هم متصفحون، وبائعون، وعملاء، وتجار، و/أو مساهمون في المحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي خدمات. إذا اعتبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري بحثًا عن التغييرات. يشكل استمرار استخدامك أو وصولك إلى الموقع الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات موافقة على تلك التغييرات.

يستضاف متجرنا على Shopify Inc. يقدمون لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تنقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان)، قد يُنقل دون تشفير ويتضمن (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و (ب) تغييرات لتتوافق وتتكيف مع المتطلبات التقنية لربط الشبكات أو الأجهزة. تُشفر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
تُدرج العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لغرض التيسير فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. تُقدم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أولية وأكثر دقة واكتمالًا وفي الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة وتُقدم لمرجعك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات في موقعنا.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن يكون عرض أي لون على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك دقيقًا.
نحتفظ بالحق، ولكن ليس علينا التزام، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الوحيد. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يعتبر لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة ستُصحح.

القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحسابات
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه لدينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات التي يتم تقديمها بواسطة أو تحت نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حال قمنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إبلاغك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، في حكمنا الخاص، يبدو أنها قد وضعت من قبل تجار أو موزعين أو بائعين بالتجزئة.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك ومعلومات أخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نتدخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "حسب توفرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لجهات خارجية.
أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بشروط تقديم الأدوات من قبل مقدمي الخدمات التابعين للجهات الخارجية المعنيين وأنك توافق عليها.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك الروابط التابعة لجهات خارجية على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ليست تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو تجاه أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والتقديمات الأخرى
إذا، بناءً على طلبنا، أرسلت بعض التقديمات المحددة (على سبيل المثال، مشاركات المسابقات) أو، بدون طلب منا، أرسلت أفكارًا إبداعية، أو اقتراحات، أو مقترحات، أو خطط، أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، أو بالبريد الإلكتروني، أو بالبريد العادي، أو غير ذلك (يشار إليها جميعًا باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، ودون قيود، تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكن ليس علينا أي التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه غير قانوني، أو مسيء، أو مهدد، أو تشهيري، أو قذف، أو إباحي، أو فاحش، أو غير مقبول بأي شكل آخر، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر، أو العلامة التجارية، أو الخصوصية، أو الشخصية، أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل آخر، أو تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو أي برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بأي شكل آخر فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تنشرها وعن دقتها. لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسال معلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تكون هناك أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد تتعلق بأوصاف المنتج أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتج أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة بمثابة إشارة إلى أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتحريض الآخرين على ارتكاب أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم دولية أو فدرالية أو إقليمية أو حكومية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو التشويه أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي ستستخدم أو قد تستخدم بأي شكل من الأشكال تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو تصيد الاحتيالي أو تزوير المواقع أو انتحال الشخصية أو استخدام برامج التجسس أو الزحف أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن، ولا نمثل، ولا نكفل أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد تُحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعار لك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، هو على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تُسلم لك عبر الخدمة (باستثناء ما نص عليه صراحة من جانبنا) "كما هي" و "حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للقدرة على التسويق، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي.
في أي حال من الأحوال لن تكون Leia، أو مديرونا، أو مسؤولينا، أو موظفونا، أو الشركات التابعة لنا، أو وكلاؤنا، أو مقاولونا، أو متدربونا، أو موردونا، أو مقدمو الخدمة، أو المرخصون لنا مسؤولين عن أي إصابة، أو خسارة، أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو عقابية، أو خاصة، أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة، أو الإيرادات الضائعة، أو المدخرات الضائعة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينجم عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور، أو منقول، أو متاح بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم إبلاغهم باحتمالية حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في هذه الولايات أو السلطات القضائية، يجب أن تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض Leia ووالدينا، والشركات التابعة لنا، والشركاء، والمسؤولين، والمديرين، والوكلاء، والمقاولين، والمرخصين، ومقدمي الخدمات، والمقاولين الفرعيين، والموردين، والمتدربين، والموظفين، وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لانتهاكك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي يتم دمجها بالرجوع إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل
في حال تبين أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صلاحية وقابلية إنفاذ أي أحكام أخرى باقية.

القسم 16 - الإنهاء
تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تسري شروط الخدمة هذه ما لم ينهيها أنت أو نحن. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، أو اشتبهنا، في تقديرنا الخاص، أنك فشلت في الامتثال لأي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وبما في ذلك؛ و/أو قد نمنعك وفقًا لذلك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا تُفسر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بالصياغة.

القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات وتفسر وفقًا لقوانين الكويت.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لمعرفة التغييرات. يشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا لتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة حول شروط الخدمة إلينا على team@activeleia.com.

معلومات الاتصال الخاصة بنا منشورة أدناه:
Leia

team@activeleia.com